LÆSERBREV Af Helle Nielsen, Randers - Beboerlisten og folketingskandidat Enhedslisten Randers.
 
Tonen er blevet mere hård overfor sagsbehandlerne i kommunerne. En meningsmåling som Wilke har lavet for Jyllands-Posten viser at 58 % synes, at tonen er blevet skærpet. Ligeledes er respekten for de offentlig ansatte blevet svækket gennem de senere år.
 
Men jeg tror, at det går begge veje. Forstået på den måde at borgerne også oplever en barskere tone, når de kommer på kommunen for at få hjælp.
 
Begge parter er hårdt pressede. Sagsbehandlerne er underlagt nogle økonomiske rammer, som de skal agere indenfor. Så selvom det tydeligt ses, at borgeren har brug for hjælp, så er sagsbehandleren måske ikke i stand til at yde hjælpen. Vedkommende opfattes derfor af borgeren som kold og afvisende.
 
Sagsbehandleren kommer til at sidde i en situation, hvor han/hun skal fratage borgeren hans/hendes forsørgelsesgrundlag efter de nye regler om gensidig forsørgerpligt. Eller sagsbehandleren skal nedskære kontanthjælpen til det halve til et ungt menneske.
 
Overfor sidder den kontanthjælpsmodtager, som bliver smidt ud af sin lejlighed, fordi vedkommende ikke kan betale sin husleje. Eller den ledige som har søgt hundredvis af jobs. Men det eneste som jobkonsulenten kan tilbyde er et støttet job, som kun fastholder den ledige i lediggang og fattigdom.
 
Det er nedværdigende og ydmygende at sidde der som ledig, kontanthjælpsmodtager, eller sygemeldt og være nødsaget til at skulle tigge om almisser. Borgeren føler sig magtesløs, som en brik i et skakspil. En brik som sagsbehandleren kan rykke rundt med og placere, alt efter hvor det er mest rentabelt for kommunen at have den stående. Men hvem bliver i sidste ende gjort skakmat? Det gør borgeren.
 
Jeg kan godt forstå, at borgeren i sin afmægtighed bliver grov og kommer til at sige grimme ting. Men i bund og grund er det ikke sagsbehandleren, vedkommende er gal på, men systemet.
 
Så lad os dog forsøge at holde en sober tone på begge sider af bordet. Lad os i stedet sammen få gang i en saglig og faglig debat om, hvorledes vi kan få ændret disse uudholdelige forhold.